Araç Sigortası Nedir?
Araç sigortası, modern yaşamın vazgeçilmez bir parçasıdır. Araç sahiplerinin olası risklere karşı korunmasını sağlayan bu sigorta türü hem yasal bir zorunluluk hem de önemli bir güvence sunar. Peki, araç sigortası tam olarak nedir ve neden önemlidir? Hangi türleri mevcuttur ve poliçe kapsamları nelerdir? Bu makalede, araç sigortasının tüm detaylarını, başvuru sürecinden tazminat alımına kadar, kapsamlı bir şekilde ele alacağız. Araç sigortasının fiyatları, sık yapılan hatalar ve gelecekte bizi bekleyen yenilikler hakkında bilgi sahibi olmak istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Şimdi bu önemli konuyu daha yakından inceleyelim.
Araç Sigortasının Tanımı ve Önemi
Araç sigortası, bir kaza, hırsızlık veya doğal afet gibi beklenmedik durumlar karşısında maddi zararları en aza indirmek için yapılan bir sigorta türüdür. Bir araca sahipseniz, onun korunmasını istemeniz gayet doğal. İşte araç sigortası burada devreye giriyor. Kaza mı yaptınız? Araç sigortanız hasarı karşılar. Aracınız mı çalındı? Sigortanız yeni bir araç almanıza yardımcı olabilir.
Araç sigortasının önemi maddi kayıpları telafi etmekle sınırlı değil. Aynı zamanda yasal bir zorunluluk. Türkiye'de trafiğe çıkmak isteyen her araç sahibinin zorunlu trafik sigortası yaptırması gerekiyor. İlgili sigorta, kazalarda üçüncü kişilere verebileceğiniz zararları kapsar. Yani, bir tek kendi aracınızı değil, başkalarının mal ve can güvenliğini de korumuş olursunuz. Kasko sigortası ise zorunlu olmasa da kendi aracınızı ve olası diğer zararları güvence altına alır.
Araç Sigortasının Temel Kavramları
Araç sigortası dünyasına adım attığınızda, bazı temel kavramlarla karşılaşacaksınız. Bunları bilmek, sigorta poliçenizi daha iyi anlamanızı sağlar ve doğru seçimler yapmanıza yardımcı olur.
- Poliçe: Sigorta şirketi ile sigorta yaptıran kişi arasında yapılan anlaşmadır. Poliçe, sigortanın kapsamını ve şartlarını belirler.
- Prim: Sigorta poliçesi için ödenen tutardır. Prim, aracın yaşı, modeli, kullanım amacı ve sigorta kapsamına göre değişir.
- Teminat: Sigorta şirketinin, poliçe şartlarına göre üstlendiği risklerdir. Kaza, yangın, hırsızlık gibi durumlar teminat kapsamında olabilir.
- Muafiyet: Sigorta poliçesinin belirli bir kısmının sigorta ettiren tarafından karşılanmasıdır. Örneğin, küçük hasarlarda belirli bir miktar zarar sigortalı tarafından ödenir, geri kalanı sigorta şirketi tarafından karşılanır.
Bu kavramları bilmek, poliçenizi okurken ve sigorta şirketiyle görüşürken size büyük kolaylık sağlayacaktır.
Araç Sigortasının Tarihçesi
Araç sigortasının kökeni, otomobillerin yaygınlaşmasıyla başlar. İlk araç sigortası poliçeleri, 19. yüzyılın sonunda Amerika Birleşik Devletleri'nde ortaya çıkmıştır. Otomobiller, o dönemde lüks bir tüketim malı olarak görülüyordu ve kaza riski yüksek olduğundan sigorta ihtiyaçları da hızla artmıştı.
Türkiye’de ise araç sigortası uygulamaları Cumhuriyet'in ilk yıllarına dayanır. 1929 yılında yürürlüğe giren Kara Taşıtları Zorunlu Mali Mesuliyet Sigortası, bugünkü zorunlu trafik sigortasının temelini oluşturmuştur. Zamanla, araç sayısının artması ve trafik kazalarının çoğalması, sigorta sektörünün de hızla büyümesine yol açmıştır. Günümüzde hem zorunlu trafik sigortası hem de kasko sigortası, araç sahiplerinin en çok tercih ettiği sigorta türleri arasında yer alır.
Araç sigortası, tarih boyunca gelişim göstererek günümüzdeki halini almıştır. Bu evrede, sigorta kapsamları genişlemiş, teminatlar artmış ve sigorta şirketleri arasında rekabet yoğunlaşmıştır. Bu da araç sahiplerinin daha uygun fiyatlarla daha kapsamlı poliçelere sahip olmasını sağlamıştır.
Siz de aracınızın güvenliğini sağlamak ve olası risklere karşı korunmak için araç sigortasının önemini göz ardı etmeyin. Unutmayın, sigorta yaptırmak sırf yasal bir zorunluluk değil, aynı zamanda kendi ve sevdiklerinizin geleceği için akıllıca bir yatırımdır.
Araç Sigortası Türleri
Araç sigortası çeşitli risklere karşı koruma sağlar ve iki ana kategoriye ayrılır: zorunlu trafik sigortası ve kasko sigortası. Bu iki sigorta türü, farklı ihtiyaçlara ve durumlara hitap eder. Gelin, bu sigorta türlerini daha detaylı inceleyelim.
Zorunlu Trafik Sigortası
Zorunlu trafik sigortası, adından da anlaşılacağı üzere, her araç sahibinin yaptırması gereken yasal bir zorunluluktur. Türkiye'de trafiğe çıkan her aracın bu sigortayı yaptırması şarttır. Peki, zorunlu trafik sigortası tam olarak nedir ve neleri kapsar?
Zorunlu Trafik Sigortasının Kapsamı
Zorunlu trafik sigortası, bir kaza durumunda üçüncü kişilere verebileceğiniz maddi ve bedeni zararları karşılar. Örneğin, bir kaza sonucu karşı tarafın aracında meydana gelen hasar veya yaralanan kişilerin tedavi masrafları bu sigorta kapsamında karşılanır. Ancak, kendi aracınızda meydana gelen hasarlar veya sizin yaralanmanız bu sigorta kapsamında değildir.
Zorunlu Trafik Sigortasının Önemi
Bu sigorta türü hem sizi hem de trafikteki diğer kişileri korur. Kazalarda ortaya çıkabilecek yüksek maliyetleri önlemek adına büyük bir güvencedir. Ayrıca, zorunlu trafik sigortası olmadan trafiğe çıkmak yasa dışıdır ve ağır cezalara neden olabilir. Türkiye'de bu sigortanın yaptırılması zorunlu olup, ihmal edilmesi durumunda araç sahiplerine ciddi para cezaları ve hatta araç bağlama gibi yaptırımlar uygulanabilir.
Zorunlu Trafik Sigortası Fiyatları
Zorunlu trafik sigortası primleri, aracın türüne, kullanım amacına ve geçmiş hasar kayıtlarına göre değişiklik gösterir. Ayrıca, her yıl düzenlenen ve Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından belirlenen tarifeler doğrultusunda güncellenir. En uygun fiyatı bulmak için farklı sigorta şirketlerinin tekliflerini karşılaştırmak önemlidir.
Kasko Sigortası
Kasko sigortası, zorunlu trafik sigortasının aksine, isteğe bağlı bir sigorta türüdür. Ancak, sağladığı kapsamlı koruma sayesinde birçok araç sahibi tarafından tercih edilir. Kasko sigortası, aracınızı olası risklere karşı daha geniş bir kapsamda korur.
Kasko Sigortasının Kapsamı
Kasko sigortası, aracınızı kazalar, hırsızlık, yangın, doğal afetler ve daha pek çok risk karşısında güvence altına alır. Kasko poliçeleri, sigorta şirketine ve seçilen teminatlara göre farklılık gösterebilir. Genel olarak kasko sigortası, aşağıdaki teminatları kapsar:
- Çarpışma ve çarpma: Kaza sonucu aracınızda meydana gelen hasarlar.
- Hırsızlık: Aracınızın veya araç parçalarının çalınması.
- Yangın: Yangın sonucu meydana gelen zararlar.
- Doğal afetler: Deprem, sel, fırtına gibi doğal afetlerden kaynaklanan zararlar.
- Terör olayları: Terör eylemleri sonucu oluşan hasarlar.
Kasko Sigortasının Avantajları
Kasko sigortası, aracınızı kapsamlı bir şekilde koruma altına alarak beklenmedik durumlar karşısında büyük bir rahatlık sağlar. Ayrıca, ek teminatlar ekleyerek poliçenizi genişletebilir ve aracınızı daha fazla risk karşısında güvence altına alabilirsiniz. Kasko sigortası, yüksek maliyetli onarımlar ve araç değer kaybı gibi riskleri minimize eder.
Kasko Sigortası Fiyatları
Kasko sigortası primleri, aracın marka ve modeline, yaşına, kullanım amacına ve sigorta kapsamına göre değişir. Ayrıca, araç sahibinin geçmiş hasar kayıtları ve sürüş deneyimi de primleri etkiler. Sigorta şirketleri, farklı prim oranları ve indirimler sunar, bu nedenle çeşitli teklifleri karşılaştırmak ve en uygun kasko poliçesini seçmek önemlidir.
Araç sigortası türleri, araç sahiplerinin farklı ihtiyaçlarına ve risk profillerine göre şekillenir. Zorunlu trafik sigortası, yasal bir zorunluluk olup, trafikteki tüm araç sahipleri tarafından yaptırılmalıdır. Kasko sigortası ise, isteğe bağlı olarak daha kapsamlı bir koruma sağlar ve aracınızı çeşitli risklere karşı güvence altına alır. Hangi sigorta türünü seçeceğinize karar verirken, kendi ihtiyaçlarınızı ve bütçenizi göz önünde bulundurmanız önemlidir.
Araç Sigortası Poliçeleri ve Kapsamları
Araç sigortası poliçeleri, araç sahiplerinin olası risklere karşı korunmasını sağlar. Ancak, her poliçe aynı değildir ve farklı teminatlar içerebilir. Bu nedenle, poliçenizin kapsamını ve neleri içerdiğini iyi bilmeniz önemlidir. Şimdi, poliçelerin kapsadığı teminatlar ve hariç tutulan durumlara daha yakından bakalım.
Poliçenin Kapsadığı Teminatlar
Araç sigortası poliçeleri, farklı teminatlarla donatılmıştır. Teminatlar, sigorta şirketi tarafından belirlenen riskleri kapsar ve araç sahiplerini bu risklere karşı korur. İşte, genel olarak araç sigortası poliçelerinin kapsadığı teminatlar:
Kaza Sonucu Oluşan Hasarlar
Araç sigortası poliçeleri, trafik kazaları sonucu aracınızda meydana gelen hasarları karşılar. Bu hem kendi hatalarınızdan kaynaklanan hasarları hem de başka bir sürücünün hatasından kaynaklanan hasarları kapsar.
Hırsızlık ve Araç Parçalarının Çalınması
Poliçeniz, aracınızın veya araç parçalarının çalınması durumunda da devreye girer. Araç sigortası, hırsızlık olaylarından kaynaklanan maddi kayıpları telafi eder.
Yangın ve Patlama
Yangın ve patlama gibi beklenmedik olaylar, ciddi maddi kayıplara neden olabilir. Araç sigortası poliçeleri, bu tür olaylar sonucu aracınızda meydana gelen hasarları karşılar.
Doğal Afetler
Doğal afetler, araçlarda büyük hasarlara yol açabilir. Deprem, sel, fırtına gibi doğal afetler sonucu oluşan hasarlar da araç sigortası poliçeleri kapsamında teminat altındadır.
Terör Olayları ve Sosyal Ayaklanmalar
Araç sigortası poliçeleri, terör olayları ve sosyal ayaklanmalar sonucu oluşan hasarları da kapsar. Bu tür durumlarda aracınızın zarar görmesi durumunda, sigorta şirketiniz devreye girer ve zararınızı karşılar.
Hukuki Koruma ve Sorumluluklar
Bazı poliçeler, kaza durumunda hukuki masraflarınızı da karşılar. Ayrıca, üçüncü şahıslara verebileceğiniz zararlar için de sorumluluk teminatı sağlar.
Poliçede Hariç Tutulan Durumlar
Araç sigortası poliçeleri, belirli teminatları kapsasa da bazı durumlar poliçe kapsamı dışında kalabilir. Bu durumlar, sigorta şirketleri tarafından açıkça belirtilir ve poliçe sahiplerinin bu konularda dikkatli olması gerekir. İşte, genellikle hariç tutulan durumlar:
Sürüş Esnasında Alkollü veya Uyuşturucu Madde Etkisinde Olma
Aracınızı alkollü veya uyuşturucu madde etkisi altında kullanmanız durumunda meydana gelen kazalar, poliçe kapsamında değildir. Bu tür durumlar, sigorta şirketi tarafından hariç tutulur.
Ruhsatsız ve Ehliyetsiz Araç Kullanımı
Ruhsatsız veya ehliyetsiz olarak araç kullanmanız durumunda meydana gelen kazalar da poliçe kapsamı dışında kalır. Sigorta şirketleri, bu tür durumları teminat altına almaz.
Yarış ve Hız Denemeleri
Aracınızı yarış veya hız denemeleri gibi riskli aktivitelerde kullanmanız durumunda oluşan hasarlar da poliçe kapsamında değildir. Bu tür aktiviteler, sigorta poliçelerinde genellikle hariç tutulur.
Poliçede Belirtilmeyen Kullanım Amaçları
Aracınızı, poliçede belirtilmeyen amaçlar dışında kullanmanız durumunda meydana gelen hasarlar, sigorta kapsamı dışında kalabilir. Örneğin, ticari amaçla kullanılan bir aracı, poliçede belirtilmediği halde kişisel amaçla kullanmanız durumunda, oluşabilecek hasarlar teminat altına alınmaz.
Savaş ve Askeri Harekatlar
Savaş, iç savaş, isyan ve askeri harekatlar sonucu meydana gelen hasarlar, araç sigortası poliçeleri kapsamında değildir. Bu tür durumlar, sigorta şirketleri tarafından hariç tutulur.
Araç sigortası poliçeleri geniş bir teminat yelpazesi sunar ve araç sahiplerini çeşitli risklere karşı korur. Ancak, poliçe kapsamının dışında kalan durumları da bilmek ve dikkatli olmak önemlidir. Poliçenizi dikkatlice okuyarak, hangi durumlarda teminat aldığınızı ve hangi durumların hariç tutulduğunu öğrenebilirsiniz. Bu, hem sigorta sürecini daha iyi anlamanızı sağlar hem de olası risklere karşı hazırlıklı olmanıza yardımcı olur.
Araç Sigortası Fiyatları ve Primler
Araç sigortası yaptırmak, araç sahipleri için önemli bir güvence sağlar. Ancak, bu sigortanın maliyeti, birçok faktöre bağlı olarak değişir. Araç sigortası fiyatları ve primleri belirlenirken, sigorta şirketleri çeşitli kriterleri dikkate alır. Şimdi, bu fiyatlandırmayı etkileyen faktörler nelerdir ve en uygun sigorta primini nasıl bulabilirsiniz, birlikte inceleyelim.
Fiyatlandırmayı Etkileyen Faktörler
Araç sigortası primleri, birçok faktörün birleşimiyle belirlenir. Bu faktörler, sigorta şirketlerinin risk değerlendirmesini yaparken kullandığı kriterlerdir. İşte, araç sigortası fiyatlarını etkileyen başlıca faktörler:
Araç Türü ve Modeli
Aracınızın türü, markası, modeli ve yaşı, sigorta primlerinin belirlenmesinde önemli bir rol oynar. Lüks araçlar, yüksek motor gücüne sahip araçlar ve spor arabalar genellikle daha yüksek primlerle sigortalanır. Ayrıca, aracın yaşı da primleri etkiler; yeni araçlar genellikle daha düşük primlerle sigortalanırken, eski araçlar için primler daha yüksek olabilir.
Kullanım Amacı
Aracın ticari mi yoksa bireysel kullanım için mi olduğu da fiyatlandırmada etkilidir. Ticari amaçla kullanılan araçlar, daha yüksek risk taşıdığı için genellikle daha yüksek primlerle sigortalanır.
Sürücünün Yaşı ve Deneyimi
Sürücünün yaşı, deneyimi ve sürüş geçmişi, sigorta primlerini etkileyen önemli faktörler arasındadır. Genç ve deneyimsiz sürücüler, daha yüksek risk grubunda değerlendirildiği için primleri daha yüksek olabilir. Ayrıca, sürücünün daha önce kaza yapmış olması veya trafik cezası almış olması da primleri artırabilir.
Coğrafi Konum
Aracın kullanılacağı bölge, sigorta primlerini belirlerken dikkate alınır. Büyük şehirlerde ve yoğun trafikli bölgelerde riskler daha yüksek olduğundan, bu bölgelerdeki araçlar için sigorta primleri de genellikle daha yüksektir.
Sigorta Geçmişi
Daha önce sigorta yaptırmış ve hasarsızlık indirimi almış olan sürücüler, daha düşük primlerle sigortalanabilir. Hasarsızlık indirimi, sürücünün sigorta süresi boyunca hasar bildirmemesi durumunda verilen bir indirimdir ve sigorta primlerini önemli ölçüde düşürebilir.
Araç Donanımları
Aracın güvenlik donanımları ve ek özellikleri de sigorta primlerini etkiler. Örneğin, alarm sistemi, takip cihazı ve park sensörleri gibi güvenlik önlemleri, hırsızlık ve hasar riskini azaltarak primleri düşürebilir.
En Uygun Sigorta Primini Nasıl Bulabilirsiniz?
En uygun sigorta primini bulmak için dikkat etmeniz gereken birkaç önemli nokta vardır. İşte, sigorta primlerini düşürmenin ve en uygun teklifi bulmanın yolları:
Karşılaştırma Yapın
Farklı sigorta şirketlerinden teklif almak ve bu teklifleri karşılaştırmak, en uygun sigorta primini bulmanızı sağlar. Her sigorta şirketi farklı prim oranları ve indirimler sunar, bu nedenle çeşitli teklifleri değerlendirmek önemlidir.
Hasarsızlık İndirimi
Daha önceki sigorta poliçelerinizde hasarsızlık indirimi aldıysanız, bu indirimi yeni poliçenizde de kullanabilirsiniz. Hasarsızlık indirimi, sigorta primlerinizi önemli ölçüde düşürebilir.
Sigorta Kapsamını Gözden Geçirin
Poliçenizin kapsamını ve teminatlarını dikkatlice inceleyin. Gereksiz teminatlardan kaçınarak ve gerçekten ihtiyaç duyduğunuz teminatları seçerek, sigorta primlerinizi optimize edebilirsiniz.
Güvenlik Önlemleri
Aracınıza ek güvenlik önlemleri eklemek, sigorta primlerinizi düşürebilir. Alarm sistemi, immobilizer ve GPS takip cihazı gibi güvenlik donanımları, sigorta şirketlerinin risk değerlendirmesini olumlu yönde etkiler.
Yıllık Ödeme Tercihi
Sigorta primlerinizi yıllık olarak ödemeyi tercih ederseniz, birçok sigorta şirketi size indirim yapabilir. Aylık veya taksitli ödemeler yerine yıllık ödeme seçeneği, toplam maliyeti düşürebilir.
Profesyonel Destek Alın
Sigorta brokerleri veya danışmanları, size en uygun sigorta primini bulma konusunda yardımcı olabilir. Profesyonel destek alarak, ihtiyacınıza en uygun poliçeyi seçebilir ve maliyetleri optimize edebilirsiniz.
Sonuç olarak, araç sigortası fiyatları ve primleri, birçok faktöre bağlı olarak değişir. Kendi ihtiyaçlarınızı ve bütçenizi göz önünde bulundurarak en uygun sigorta primini bulmak için dikkatli bir araştırma yapmanız önemlidir. Unutmayın, en ucuz poliçe her zaman en iyi seçenek olmayabilir; kapsamlı bir koruma sağlayan ve size uygun teminatlar sunan bir poliçe seçmek, uzun vadede daha avantajlı olacaktır.
Sık Sorulan Sorular
Araç Sigortası ile ilgili sıkça sorulan soruları aşağıda sizler için derledik. Farklı sorularınız için bizimle iletişime geçin!
- Araç sigortası neden zorunludur?
-
Araç sigortası, trafikteki tüm araç sahiplerinin hem kendi hem de üçüncü şahısların güvenliğini sağlamak için zorunludur. Türkiye’de zorunlu trafik sigortası, kaza durumunda karşı tarafa verebileceğiniz maddi ve bedeni zararları karşılar. Bu, hem trafik kazalarının yol açabileceği yüksek maliyetleri önler hem de hukuki sorumluluklarınızı yerine getirmenizi sağlar.
- Zorunlu trafik sigortası ile kasko sigortası arasındaki fark nedir?
-
Zorunlu trafik sigortası, yalnızca üçüncü şahıslara verebileceğiniz zararları karşılar ve yasalar gereği zorunludur. Kasko sigortası ise isteğe bağlıdır ve kendi aracınızı çeşitli risklere karşı korur. Kaza, hırsızlık, yangın ve doğal afetler gibi durumlarda kasko sigortası devreye girer ve kendi aracınızın zararlarını karşılar.
- Sigorta poliçesinin süresi nedir?
-
Araç sigortası poliçeleri genellikle bir yıllık sürelerle düzenlenir. Poliçe süresi sonunda, sigorta şirketi size yeni bir teklif sunar ve poliçenizi yenilemeniz gerekir. Yenileme sürecinde, poliçe kapsamınızı ve teminatlarınızı gözden geçirerek güncelleme yapabilirsiniz.
- Hasar bildirimini nasıl yapmalıyım?
-
Bir kaza veya hasar durumunda, hasar bildirimini en kısa sürede sigorta şirketinize yapmanız gerekir. Bunun için genellikle sigorta şirketinin müşteri hizmetlerini arayabilir veya online platformlarını kullanabilirsiniz. Hasarın fotoğraflarını çekmek, kaza tutanağını ve gerekli diğer belgeleri hazırlamak, süreci hızlandırır.
- Primleri düşürmek için neler yapabilirim?
-
Sigorta primlerinizi düşürmek için çeşitli yollar vardır. Öncelikle, hasarsızlık indirimi alarak primlerinizi azaltabilirsiniz. Ayrıca, aracınıza ek güvenlik donanımları eklemek, farklı sigorta şirketlerinden teklifler alarak en uygun fiyatı bulmak ve poliçenizin kapsamını ihtiyaçlarınıza göre optimize etmek de primleri düşürmenize yardımcı olur.
- Araç sigortası yurtdışında geçerli midir?
-
Araç sigortası genellikle yalnızca poliçenin düzenlendiği ülke sınırları içinde geçerlidir. Ancak, bazı sigorta şirketleri yurtdışı teminatı da sunabilir. Yurtdışına çıkmadan önce, sigorta poliçenizin yurtdışında geçerli olup olmadığını ve ek teminatlar gerekip gerekmediğini sigorta şirketinizle kontrol edin.
- Muafiyet nedir ve nasıl çalışır?
-
Muafiyet, bir hasar durumunda sigortalının katlanması gereken zararın belirli bir kısmıdır. Örneğin, poliçenizde 500 TL muafiyet varsa, bir hasar durumunda ilk 500 TL’lik kısım size aittir ve geri kalanını sigorta şirketi karşılar. Muafiyet oranı, poliçe primlerinizi etkileyen önemli bir faktördür.
- Araç sigortasında en sık yapılan hatalar nelerdir?
-
Araç sigortasında en sık yapılan hatalar arasında poliçeyi okumadan imzalamak, yanlış bilgi beyan etmek, hasar bildirimini zamanında yapmamak ve poliçe yenileme sürecinde kapsamı gözden geçirmemek sayılabilir. Söz konusu hatalardan kaçınarak, sigorta sürecini sorunsuz bir şekilde yönetebilirsiniz.
- Araç sigortası fiyatları nasıl belirlenir?
-
Araç sigortası fiyatları, aracın marka ve modeli, yaşı, kullanım amacı, sürücünün yaşı ve deneyimi, geçmiş hasar kayıtları gibi faktörlere bağlı olarak belirlenir. Ayrıca, coğrafi konum ve aracın kullanım sıklığı da primleri etkileyen önemli kriterler arasındadır.
- Araç sigortası primleri neden artar?
-
Araç sigortası primleri, çeşitli nedenlerle artabilir. Geçmiş hasar kayıtları, trafik kazaları ve sürüş geçmişi gibi faktörler primlerin yükselmesine neden olabilir. Ayrıca, genel olarak sigorta piyasasındaki fiyat artışları, poliçe yenileme dönemlerinde primlerin artmasına yol açabilir.
-
Önceki Makale
Genel Sağlık Sigortası ile Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
-
Sonraki Makale
Hasar Dosyası Nedir?